Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 juin 2026

Delley Boissons Sàrl attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données peuvent être traitées lorsque vous consultez le site https://www.delley-boissons.ch/ ou lorsque vous contactez l’entreprise.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Delley Boissons Sàrl
Route des Addoz 30
2017 Boudry
Suisse

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez écrire à :
principal@delleyboissons.ch

2. Données personnelles traitées

Lorsque vous utilisez le site, différentes données peuvent être traitées selon votre utilisation.

Données transmises via le formulaire de contact

Le site contient un formulaire de contact permettant d’envoyer une demande à Delley Boissons Sàrl.

Ce formulaire peut collecter les données suivantes :

nom et prénom ;
adresse email, si elle est renseignée ;
numéro de téléphone, s’il est renseigné ;
contenu du message ;
toute autre information communiquée volontairement dans le message.

Les champs “Nom et Prénom” et “Votre message” sont obligatoires afin de permettre le traitement de la demande. L’adresse email et le numéro de téléphone sont facultatifs, mais nécessaires si vous souhaitez que Delley Boissons Sàrl puisse vous répondre directement.

Données techniques

Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être traitées automatiquement, notamment :

adresse IP ;
date et heure d’accès ;
pages consultées ;
type de navigateur ;
appareil utilisé ;
données de logs serveur ;
données nécessaires à la sécurité, à l’affichage et au bon fonctionnement du site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées notamment pour les finalités suivantes :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ou par email ;
assurer le suivi des échanges avec les visiteurs, clients ou partenaires ;
préparer ou exécuter une relation commerciale, le cas échéant ;
assurer le bon fonctionnement technique du site ;
protéger le formulaire et le site contre les spams, robots et abus automatisés ;
maintenir la sécurité, la stabilité et la disponibilité du site ;
respecter d’éventuelles obligations légales ;
conserver une trace raisonnable des échanges commerciaux.

Delley Boissons Sàrl ne vend pas les données personnelles des visiteurs du site.

4. Site vitrine

Le site est un site vitrine présentant les activités de Delley Boissons Sàrl.

À notre connaissance, le site ne propose pas de compte utilisateur, pas d’espace client, pas de paiement en ligne, pas d’outil d’analyse d’audience et pas de pixels publicitaires ou marketing.

Si de tels outils devaient être ajoutés ultérieurement, la présente politique serait adaptée en conséquence.

5. Formulaire de contact et protection anti-spam

Le formulaire de contact utilise des mécanismes de protection contre les spams, robots et abus automatisés.

Le site utilise notamment Google reCAPTCHA. Dans ce cadre, Google peut traiter certaines données techniques, telles que l’adresse IP, des informations relatives au navigateur, à l’appareil utilisé, à l’interaction avec le site et d’autres signaux techniques nécessaires à l’analyse du risque.

Google reCAPTCHA peut également utiliser des cookies ou technologies similaires, notamment le cookie _grecaptcha, afin d’assurer la protection anti-spam et la sécurité du formulaire.

6. Hébergement, sécurité et distribution du site

Le site est réalisé et hébergé au moyen de services techniques fournis notamment par Webflow et ses infrastructures associées.

Des prestataires techniques peuvent intervenir pour l’hébergement, la distribution, la sécurité, la stabilité et le bon fonctionnement du site. Dans ce cadre, certaines données techniques, notamment l’adresse IP et les logs de connexion, peuvent être traitées.

Le site peut notamment utiliser des cookies techniques liés à la sécurité ou à la limitation des abus, tels que _cfuvid. Ces cookies sont utilisés à des fins techniques, par exemple pour protéger le site, gérer le trafic ou distinguer des visiteurs dans certaines situations de sécurité.

7. Google Fonts

Le site utilise Google Fonts / WebFont afin d’afficher certaines polices de caractères.

Lors du chargement de ces ressources, votre navigateur peut transmettre certaines données techniques aux serveurs du fournisseur concerné, notamment l’adresse IP, l’URL demandée et des informations relatives au navigateur ou à l’appareil utilisé.

Ces échanges sont liés à l’affichage correct des polices sur le site.

8. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement, à sa sécurité ou à l’utilisation de certains services techniques.

Les éléments suivants peuvent notamment être présents :

_grecaptcha : cookie ou stockage technique lié à Google reCAPTCHA, utilisé pour la protection contre les spams et abus automatisés ;
_cfuvid : cookie technique lié à des fonctions de sécurité, de limitation d’abus ou de gestion du trafic.

Ces éléments sont principalement techniques et servent au fonctionnement, à la sécurité ou à la protection du site.

Le site n’utilise pas, à notre connaissance, de cookies publicitaires, de pixels marketing ou d’outils d’analyse d’audience destinés à suivre les visiteurs à des fins commerciales.

9. Communication à des prestataires

Certaines données personnelles ou techniques peuvent être communiquées à des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, au traitement des demandes ou à la sécurité du site.

Ces prestataires peuvent notamment inclure :

Webflow, pour l’hébergement, la gestion et la diffusion du site ;
Google, pour reCAPTCHA et Google Fonts ;
Cloudflare ou des prestataires techniques similaires, pour la sécurité, la distribution ou la limitation des abus ;
les prestataires email ou informatiques utilisés par Delley Boissons Sàrl ;
les prestataires web mandatés pour la maintenance ou l’administration du site.

Les données ne sont communiquées que dans la mesure nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique.

10. Transferts de données à l’étranger

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment dans l’Union européenne, l’Espace économique européen ou les États-Unis.

Lorsque des données sont transférées à l’étranger, Delley Boissons Sàrl veille, dans la mesure applicable, à ce que des garanties appropriées soient prévues conformément au droit applicable, par exemple au moyen de clauses contractuelles, d’accords de traitement des données ou d’autres mécanismes reconnus.

11. Base du traitement

Le traitement des données repose principalement sur l’intérêt de Delley Boissons Sàrl à exploiter un site vitrine, à répondre aux demandes, à assurer la sécurité du site et à protéger le formulaire contre les abus.

Lorsque votre demande concerne une offre, une livraison, une location ou une relation commerciale, certaines données peuvent également être traitées afin de prendre des mesures précontractuelles ou d’exécuter une relation contractuelle.

Certains traitements peuvent aussi être nécessaires pour respecter des obligations légales ou conserver des documents commerciaux.

Pour les visiteurs situés dans l’Union européenne ou l’Espace économique européen, le RGPD peut s’appliquer dans certains cas.

12. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les demandes envoyées via le formulaire de contact ou par email sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis en principe jusqu’à 12 mois après le dernier échange.

Si l’échange mène à une relation commerciale, à une offre, à une livraison, à une facture ou à une obligation comptable, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps, notamment jusqu’à 10 ans lorsque la loi l’exige.

Les logs techniques et données liées à la sécurité sont conservés en principe pendant une durée limitée, généralement de 30 à 90 jours, sauf nécessité de sécurité, incident technique, abus constaté ou obligation légale.

13. Sécurité des données

Delley Boissons Sàrl prend des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’abus, l’altération ou la divulgation non autorisée.

Aucun système informatique ni aucune transmission de données sur internet ne peut toutefois être garanti comme totalement sécurisé.

14. Vos droits

Dans les limites prévues par le droit applicable, vous pouvez demander des informations sur les données personnelles traitées à votre sujet.

Vous pouvez également demander, selon les cas :

la rectification de données inexactes ;
la suppression de données personnelles ;
la limitation de certains traitements ;
l’opposition à certains traitements.

Si le RGPD s’applique, vous pouvez disposer de droits complémentaires, notamment le droit à la portabilité des données et le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
principal@delleyboissons.ch

Delley Boissons Sàrl peut être amenée à vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

15. Données de mineurs

Le site ne s’adresse pas spécifiquement aux enfants et ne vise pas à collecter sciemment des données personnelles de mineurs.

16. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes. Delley Boissons Sàrl n’est pas responsable du contenu, du fonctionnement ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Il est recommandé de consulter les politiques de confidentialité des sites externes visités.

17. Modifications de la présente politique

La présente politique peut être modifiée si le site, les outils utilisés, les traitements effectués ou les obligations légales changent.

La version publiée sur le site fait foi.